第42章 化解危机，提升声誉

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暴雨后的城市像是被浸泡透的海绵，潮湿的水汽裹挟着泥土的腥气弥漫在空气中。

张氏集团总部大厦顶端的会议室里，中央空调将温度恒定在22度，可众人额角的汗珠却不断渗出，在冷白的灯光下折射出不安的光泽。

6米长的会议桌正中央，全息投影的舆情数据如红色浪潮般翻涌，即便负面新闻的增长曲线已经趋于平缓，那密密麻麻的“产品不安全”“张氏甩锅”等词条，仍像尖锐的钢针扎在每个人心头。

“张总，”林若脚步匆匆地走进办公室，神情凝重，手中紧握着装订得整整齐齐的报告。

她走到办公桌前，将报告重重地拍在实木桌面上，a4纸与桌面碰撞，发出沉闷而清晰的声响，仿佛一记警钟在寂静的空间里回荡。

“第三方调查结果已经出来了，情况不容乐观。数据显示，高达43%的消费者明确表态，不会再选择我们的产品。这意味着我们失去了近一半的潜在客户群体，市场份额正在急剧萎缩。”

林若拧紧眉头，眼中满是焦虑，深吸一口气后继续说道，“更糟糕的是，我们监测到王少旗下的公关公司正在各大主流论坛兴风作浪。

他们批量注册大量账号，利用先进的ai技术生成虚假用户反馈，有组织、有计划地在评论区带节奏，误导大众舆论。

如今，参与集体诉讼的人数已经突破三千大关，而且这个数字还在持续攀升，像滚雪球一样，对我们公司的声誉和未来发展造成了难以估量的冲击。”何均猛地站起身，金属椅腿在地面划出刺耳声响：“和他们法庭上见真章！咱们手里的证据足够把那些造谣者送进去！”他抓起保温杯狠狠灌了一口，喉结剧烈滚动，“但舆论这玩意儿，拖得越久对咱们越不利！”

张远摩挲着七星戒，冰凉的金属触感让他逐渐冷静。

落地窗外，霓虹初上的城市如同被蛛网缠绕的庞然大物，而此刻的张氏集团，正困在舆论的蛛网上。

“被动辟谣永远落后一步，”他突然开口，目光扫过众人，“小林，联系央视科技频道，我要做一场全网直播的产品安全实验；老何，让法务部联合警方，彻查带头诉讼的‘消费者’背景；老李，研发部今晚必须给出产品升级方案。”

李佑推了推起雾的眼镜，镜片后的眼睛亮着狂热的光：“我和团队讨论过，在电池管理系统植入纳米级监测芯片，能实时监测电压、温度、充放电状态，一旦触发异常立即启动三级断电保护。但...芯片的进口配额在王少手里。”

三天后的国家实验室，媒体长枪短炮将实验台围得水泄不通。

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