第77章 方案初行，刁难开始（上）

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苏锦屏把那份修订版的“尚宫局杂役房管理优化方案”呈给崔嬷嬷过目的时候，这位一向不苟言笑的老嬷嬷，脸上也露出了难得的赞许和……一丝惊讶。

她本以为苏贵人最多也就是提点不痛不痒的建议，或者干脆就是想借机在皇后面前露个脸。

却没想到，她拿出来的，竟然是一份如此周详、如此具体、甚至……如此“异想天开”却又似乎颇有道理的方案！

特别是苏锦屏还在方案后面附上了几张简单的“流程图”和“责任分配表”（虽然画得歪歪扭扭，但意思很明白），更是让崔嬷嬷这种习惯了按部就班、却又苦于管理混乱的老人，有种耳目一新的感觉。

“苏贵人，”

崔嬷嬷放下方案，看着苏锦屏，眼神里多了几分认真，“你这份东西……倒是真用了心思。老身……会仔细看看，也会禀报给皇后娘娘。”

“多谢嬷嬷。”

苏锦屏知道，能得到崔嬷嬷这句“用了心思”，已经是很高的评价了。

果然，没过两天，皇后娘娘那边就传来了懿旨：准了！

着苏贵人协理崔嬷嬷，即刻开始在尚宫局杂役房试行新的管理章程。所需人手、物资，可向内务府报备申领。若有成效，再行嘉奖推广。

懿旨一下，苏锦屏这“协理”的身份，算是名正言顺了。

她立刻就带着小翠，正式“走马上任”。

当然，她这个“新官”，可一点火都没烧。

她先是把崔嬷嬷请了过来（名义上是请嬷嬷坐镇指导），然后召集了杂役房所有管事嬷嬷、小管事、以及各处当差的宫女太监代表，开了一次小型的“动员大会”。

会上，她没有摆什么贵人的架子，也没有长篇大论地讲什么大道理。她只是把那份优化方案里，最核心、也最贴近大家切身利益的几条（比如工具分配更合理、休息室轮换更公平、表现好的有奖励等），用最朴实、最通俗的话，跟大家解释了一遍。

并且，她还特意强调：“这些规矩，不是我苏锦屏一个人想出来的，也是听取了很多姐妹和公公们的意见，才定下来的。

目的是为了让大家当差更顺心，日子过得更舒坦。以后若是有什么不合适的地方，大家也尽管提出来，我们再一起商量着改。”

她这番话说得诚恳又接地气，把姿态放得很低，一下子就拉近了和这些底层宫人的距离。

那些之前还对她心存疑虑或者不满的管事嬷嬷们，看到崔嬷嬷都亲自来给她“撑腰”，方案内容听起来也确实对大家有好处，再加上苏贵人态度又这么和善，也就不好再说什么了，纷纷表示“一切听从贵人安排”。

那些普通的宫女太监们，更是喜出望外！他们最怕的就是主子瞎指挥、不体恤下情。现在这位苏贵人，不仅懂她们的苦，还愿意听她们的意见，简直是……天上掉下来的好主子啊！

一时间，杂役房的气氛，倒是比以前融洽了不少。

新规矩的推行，必然会触动一部分人的既得利益，也必然会遇到各种意想不到的困难和阻挠。

果然，方案试行的第一天，麻烦就来了。

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